시행일자: 2026년 8월 10일
제1조(목적)
본 약관은 원데이프루츠(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 「원데이프루츠」(이하 “사이트”)에서 제공하는 과일 및 관련 상품의 판매, 배송 및 각종 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(사업자 정보)
1. 상호: 원데이프루츠
2. 대표자: 배주혁 외 2명
3. 사업자등록번호: 145-18-02698
4. 사업장 소재지: 경기도 수원시 영통구 센트럴파크로 6, 판매시설 111호(하동, 힐스테이트 광교)
5. 전화번호: 010-5657-1381
6. 전자우편: onedayfruits00@naver.com
7. 홈페이지: https://onedayfruits.com
제3조(용어의 정의)
1. “사이트”란 회사가 상품 및 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 온라인 홈페이지를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 회원가입 절차를 완료하여 사이트를 이용하는 자를 말합니다.
3. “상품”이란 회사가 사이트를 통해 판매하는 과일, 과일도시락, 정기배송 상품 및 기타 관련 상품을 말합니다.
4. “정기배송”이란 회원이 선택한 일정 및 주기에 따라 상품을 반복적으로 주문 및 결제하는 서비스를 말합니다.
5. “비회원”이란 회원가입 없이 사이트의 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 단, 사이트의 운영정책에 따라 회원가입이 필요한 서비스의 경우 비회원 이용이 제한될 수 있습니다.
제4조(약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 본 약관을 사이트에 게시함으로써 회원에게 공지합니다.
2. 회원이 회원가입을 완료하거나 상품을 주문하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
3. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
4. 변경된 약관은 사이트에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
5. 회원에게 불리한 약관 변경의 경우 회사는 적용일 및 변경 내용을 사전에 충분한 기간 동안 공지합니다.
제5조(회원가입)
1. 회원가입은 이용자가 회사가 정한 가입절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 신청할 수 있습니다.
2. 사이트는 일반 회원가입 또는 카카오 계정을 이용한 간편로그인 방식의 회원가입을 제공할 수 있습니다.
3. 회사는 회원가입 신청에 대하여 특별한 사유가 없는 한 회원가입을 승인합니다.
4. 회원은 가입 시 제공한 정보가 정확하고 최신의 정보가 되도록 관리하여야 합니다.
5. 회원의 개인정보가 변경된 경우 회원은 사이트에서 직접 수정하거나 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
제6조(회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 개인정보 또는 계정을 부정하게 사용하는 행위
2. 허위 정보를 등록하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 권리 및 명예를 침해하는 행위
4. 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. 상품 주문 및 결제와 관련하여 부정한 방법을 사용하는 행위
6. 관련 법령 및 본 약관에서 금지하는 행위
제7조(상품의 판매 및 주문)
1. 회사는 사이트를 통해 상품의 종류, 가격, 구성, 배송조건 및 기타 필요한 사항을 제공합니다.
2. 회원은 사이트에서 상품을 선택하여 주문할 수 있습니다.
3. 상품의 가격, 구성, 판매 여부 및 배송 가능 지역은 회사의 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
4. 제철 과일의 특성상 산지, 품종, 수급 및 계절적 상황에 따라 상품의 세부 구성이나 품목이 변경될 수 있습니다.
5. 상품의 품질과 신선도 유지를 위해 회사는 판매 시점의 재고 및 상품 상태에 따라 일부 상품을 동급 또는 유사 상품으로 변경할 수 있으며, 이 경우 필요한 사항을 회원에게 안내할 수 있습니다.
제8조(결제)
1. 상품의 결제는 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 진행합니다.
2. 회사는 토스페이먼츠 등의 결제서비스를 이용할 수 있으며, 카카오페이 등 간편결제 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 결제 과정에서 발생하는 개인정보 및 결제정보의 처리는 해당 결제서비스 제공자의 정책 및 관련 법령에 따릅니다.
4. 결제 승인 이후 회사가 정한 배송절차에 따라 상품이 배송됩니다.
제9조(정기배송 및 정기결제)
1. 회원은 상품 주문 시 1회성 구매 또는 정기배송 상품을 선택할 수 있습니다.
2. 정기배송을 선택한 경우, 회원이 선택한 배송일을 기준으로 3일 전에 자동결제되며, 구독을 유지하는 동안 선택한 배송주기에 따라 자동결제가 반복됩니다.
3. 정기결제의 결제금액, 결제일, 배송주기 및 상품 구성은 회원이 선택한 상품 및 회사의 운영정책에 따라 적용됩니다.
4. 회원은 사이트(마이페이지)에서 제공하는 절차를 통해 정기배송의 해지를 언제든지 요청할 수 있습니다.
5. “상품 준비” 단계는 회원이 선택한 배송일 전날부터 시작되는 것으로 봅니다.
6. 정기배송 해지 시점에 따른 처리는 다음 각 호와 같습니다.
가. 자동결제 전 해지: 해지 후 다음 회차부터 결제 및 배송이 진행되지 않습니다.
나. 자동결제 후 상품 준비 전 해지: 해당 회차 주문을 취소하고 결제금액을 전액 환불하며, 이후 정기결제 및 배송도 종료됩니다.
다. 상품 준비 시작 후 해지: 신선식품 및 주문에 따라 준비·손질되는 상품의 특성상 해당 회차의 단순변심에 의한 취소 및 환불이 제한될 수 있으며, 해당 회차는 정상적으로 배송하고 다음 회차부터 정기결제 및 배송이 종료됩니다.
라. 배송 완료 후 해지: 이미 배송이 완료된 회차는 단순변심에 의한 환불이 제한될 수 있으며, 다음 회차부터 정기결제 및 배송이 종료됩니다.
7. 다만 상품의 불량·변질·누락·오배송 등 회사의 책임이 인정되는 경우에는 배송 완료 후에도 확인을 거쳐 전액 또는 부분환불이 가능합니다.
8. 정기배송 주문을 부분환불한 경우에도 회원이 별도로 구독 해지를 신청하지 않는 한 정기구독은 유지됩니다.
9. 결제수단의 한도 초과, 사용정지, 유효기간 만료 등의 사유로 정기결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 회사는 회원에게 이를 안내하고 해당 주문의 처리를 제한할 수 있습니다.
제10조(배송)
1. 회사의 배송지역은 광교, 수원 및 동탄을 기본으로 합니다.
2. 상품은 회사가 직접 배송하는 방식으로 제공됩니다.
3. 배송 예정일 및 배송시간은 상품 및 배송지역, 주문량 등의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 천재지변, 교통상황, 기상악화, 물류상황 및 기타 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.
5. 회원은 정확한 배송지 및 연락처를 제공하여야 합니다.
6. 회원의 잘못된 배송정보 제공 또는 수취불가 등의 사유로 발생하는 배송 문제에 대해서는 회원에게 책임이 있을 수 있습니다.
제11조(신선식품의 특성)
1. 과일 및 과일도시락 등 신선식품은 상품 특성상 일반적인 공산품과 달리 보관 및 배송환경에 따라 품질이 달라질 수 있습니다.
2. 회사는 상품의 신선도와 품질 유지를 위하여 적절한 방법으로 상품을 준비하고 배송합니다.
3. 회원은 상품 수령 후 적절한 방법으로 보관하여야 합니다.
4. 상품 수령 후 장기간 방치, 부적절한 보관 등 회원의 관리상 과실로 발생한 품질 변화에 대해서는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.
제12조(주문 취소 및 환불)
1. 회원은 상품 준비가 시작되기 전까지 회사가 정한 방법에 따라 주문 취소 및 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. “상품 준비” 단계는 회원이 선택한 배송일 전날부터 시작되는 것으로 봅니다.
3. 신선식품 및 주문에 따라 준비·손질되는 상품의 특성상, 상품 준비가 시작된 이후에는 단순 변심에 따른 취소 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 다음 각 호와 같이 회사의 책임이 인정되는 경우 회원은 상품 수령 후 회사 고객센터로 문의할 수 있으며, 회사는 확인 후 재배송, 전액환불 또는 부분환불 등의 조치를 합니다.
가. 상품의 변질 또는 품질 이상
나. 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
다. 상품이 누락된 경우
라. 배송 과정에서 상품이 훼손된 경우
5. 상품의 이상을 확인한 경우 회원은 가능한 한 상품의 상태를 확인할 수 있는 사진 등의 자료와 함께 문의하여야 합니다.
6. 부분환불이 필요한 경우 확인된 상품 금액을 기준으로 환불합니다.
7. 환불 방법 및 환불 시점은 결제수단 및 결제대행사의 처리절차에 따라 달라질 수 있으며, 실제 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
8. 상품 특성 및 개별 주문 상황에 따라 관련 법령에서 정한 청약철회 기준이 적용됩니다.
제13조(회원 탈퇴)
1. 회원은 언제든지 회사가 제공하는 절차에 따라 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 탈퇴 신청이 있는 경우 관련 법령에 따라 개인정보를 처리 및 보관하여야 하는 경우를 제외하고 지체 없이 회원의 개인정보를 파기합니다.
3. 탈퇴 이후에도 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 거래정보 등은 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 정기배송을 이용 중인 회원은 정기배송을 먼저 해지한 후 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
제14조(서비스의 변경 및 중단)
회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 시스템 점검 또는 유지보수가 필요한 경우
2. 통신장애 또는 기술적 문제가 발생한 경우
3. 천재지변 등 불가피한 사유가 발생한 경우
4. 기타 회사의 합리적인 운영상 필요가 있는 경우
제15조(개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 관리하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도로 게시한 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제16조(회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하고 회원에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 상품 및 서비스와 관련하여 회원에게 정확한 정보를 제공하기 위해 노력합니다.
제17조(면책)
1. 회사는 천재지변, 국가적 비상사태, 통신장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 지지 않을 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 신선식품의 특성상 자연적으로 발생할 수 있는 상품의 색상, 크기, 당도 및 형태 등의 개별적인 차이에 대해서는 상품의 정상적인 특성을 고려하여 판단합니다.
제18조(분쟁 해결)
1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 관련 법령에 따른 절차에 따릅니다.
제19조(준거법 및 관할법원)
회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용하며, 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 8월 10일부터 시행합니다.